Обмен и возврат в LETO Baby

Мы понимаем, как важно быть уверенными в выборе товаров для малышей. В LETO Baby мы стараемся сделать процесс покупки максимально прозрачным и комфортным.

Важно знать!

Некоторые товары в нашем ассортименте относятся к категориям, которые по гигиеническим и санитарным нормам не подлежат возврату и обмену:

— Влажные салфетки;

— Ванночки;

— Горшки;

— Маникюрный набор;

— Зубные щетки;

— Нагрудники для кормления;

— Прорезыватели для зубов;

— Набор для мытья бутылочек.

Какие товары можно вернуть или обменять:

Товары, которые при условии сохранения товарного вида и упаковки вы можете вернуть или обменять:

— Полотенца;

— Пеленальные столики;

— Стульчики для кормления;

— Коврики;

— Коляски.

Условия возврата и обмена:

Если товар оказался бракованным, повреждённым при транспортировке или вам доставили не тот товар, обязательно свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения заказа. Мы решим вопрос в вашу пользу и предложим возврат денег или обмен.

 Как оформить возврат или обмен:

1. Напишите нам на почту leto_baby_assistance@mail.ru.

2. В письме подробно опишите проблему и, если возможно, приложите фотографии товара.

3. Наш менеджер свяжется с вами и расскажет дальнейшие шаги.

Благодарим за понимание!

Мы заботимся о вашем удобстве и безопасности малышей. Если остались вопросы — всегда готовы помочь!